A la rencontre de l'enseigne Jamoulle : Portraits locaux : ADL Awans

Portraits locaux - A la rencontre de l'enseigne Jamoulle

L’esprit familial et la qualité professionnel avant tout

En 1991, Marc Petry fait ses premiers pas chez Jamoulle-Diesel. "C’est en 1992, après mon stage au sein de l’entreprise, que j’ai intégré définitivement l’atelier en tant que mécanicien dieseliste. Une dizaine d’années plus tard, j’en suis devenu responsable jusqu’en 2019 lorsque j’ai repris la société familiale qui avait été transmise par le fondateur Joseph à son fils Jean-Luc dans les années 2000."

La grande aventure pouvait donc commencer : "Rien ne me prédisposait à ce rôle ! Si on me l’avait dit quelques temps avant que je ne prenne ma décision je n’y aurais jamais cru… En effet, en avril 2019, Jean-Luc Jamoulle a appris qu’il était malade. Fin du mois il nous a quittés laissant famille et employés sous le choc. La famille (ses 2 sœurs) m’a alors demandé de me charger de la gestion de l’entreprise en attendant un repreneur."

Une période compliquée : "Il y a eu beaucoup de questions de la part de la clientèle et du personnel quant à l’avenir de l’entreprise. Il y a également eu des coups de fil d’éventuels repreneurs peu scrupuleux alors que l’enterrement n’avait même pas encore eu lieu. Dès lors, près une discussion avec mon épouse, nous avons décidé de poser notre candidature en tant que repreneurs en août 2019. Nous étions alors 15 puis 4 avant que la famille décide que ce soit nous qui reprenions l’entreprise. Depuis notre entrée en fonction, nous avons eu à cœur de maintenir l’esprit familial de la société et d’en conserver le personnel, même si cela n’a pas été facile de passer de collègue à patron."

D’autres obstacles se sont également dressés sur le chemin de ces jeunes entrepreneurs qui n’ont pas peur de mettre la main à la pâte et qui ne comptent pas leurs heures pour pérenniser l’entreprise. "Nous avons d’abord eu la crise sanitaire, qui a retardé la signature des documents et nous a obligés à trouver des solutions pour maintenir une activité et maintenant nous devons faire face aux départs en retraite de certains membres du personnel qui n’ont pas été anticipés, doublé par le manque cruel de personnel qualifié et motivé sur le marché de l’emploie. Notre force est que chacun a sa spécialité » nous confie Marc Petry. « Je m’occupe de ce qui est technique alors que Madame, Christelle Belde, s’occupe de l’administratif et nous cherchons toujours à améliorer nos services afin de nous démarquer de la concurrence."

Une société qui propose divers services. "Un atelier diesel qui gère tout ce qui est réparation et diagnostique sur injection diesel pour tous types de véhicules (camion, tracteur, voiture). Un service après-vente à travers un magasin qui propose du matériel et des pièces pour l’automobile, le bricolage ou encore la construction. Mais aussi, un service hydraulique pour tout ce qui est raccord des matières fluides (air, eau, huile). L’idée est que le particulier ou le professionnel qui passe la porte de notre entreprise peu importe le service dont il avait besoin au départ reparte avec tout ce dont il avait besoin pour solutionner son problème."

"A côté des services existant, nous en avons mis en place de nouveaux. Un service de livraison qui est assuré par un délégué commercial qui visite les clients afin de voir la marchandise dont ils ont besoin et qui en assure ensuite la livraison. Et depuis un peu plus d’un mois, un camion de dépannage hydraulique disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 pour les particuliers et les professionnels."

Le duo, aidé de leur assistant personnel, leur chien Jack, a à cœur pour les prochaines années, de continuer à montrer le savoir-faire et la qualité de son personnel. Que ce soit chaque jour à ses clients mais aussi au public à travers des événements comme des portes ouvertes, ou des actions comme celle de l’ADL (chéquier « Awans en Avant » ou le jeu concours "Awans Fête Noël").